Vad är Tryggkredit?
Tryggkredit är det varumärke som Bankaktiebolaget Nordiska (publ), organisationsnummer 556760-6032, säljer sin konsumentkontokredit under. Kreditgivaren är alltså banken Nordiska och inte ett separat bolag, vilket också är dit klagomål och ärenden om kreditavtalet går. Postadressen är Box 173 i Stockholm och kundtjänst nås på 08-668 20 50.
Nordiska står under tillsyn av Finansinspektionen, Konsumentverket och Integritetsskyddsmyndigheten. Vid en tvist som inte löses med kundtjänst kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden. Att kreditgivaren är en bank med banktillstånd skiljer Tryggkredit från flertalet långivare för sms lån, som i stället är kreditmarknadsbolag med ett smalare tillstånd.
Hur fungerar Tryggkredits kontokredit?
Tryggkredits kontokredit är en revolverande kredit där du beviljas en kontolimit och sedan gör uttag ur den. Kontolimiten är det sammanlagda kreditbelopp du beviljats, och kreditutrymmet minskar med varje uttag och ökar igen när du amorterar. När avtalet ingås betalas en första utbetalning ut till ditt föranmälda bankkonto, som måste stå i ditt eget namn.
Den högsta kontolimiten är Upp till 100 000 kr. Som ny kund kan du ansöka om upp till 50 000 kr och sedan ansöka om höjning under avtalstiden. Varje höjning och varje nytt uttag prövas separat, och en förnyad kreditupplysning kan tas vid det tillfället. För att kunna begära ett uttag krävs att minst 1 000 kr finns tillgängligt inom kreditutrymmet.
Löptiden för avtalet är obestämd och betalningen sker i lika stora delbetalningar, alltså annuiteter. Av varje månadsavi framgår lägsta belopp att betala, och du kan alltid betala mer eller lösa hela krediten i förtid utan avgift.
Vilken kreditupplysning tar Tryggkredit?
Tryggkredit hämtar kreditupplysning via UC i samband med ansökan om kontokredit. Det skiljer Tryggkredit från de flesta aktörerna i samma segment, som använder Creditsafe eller Dun & Bradstreet och därmed inte lämnar något avtryck i UC:s register.
En förfrågan hos UC ligger kvar och syns för andra långivare i tolv månader. Planerar du en bolåneansökan eller ett större privatlån inom det närmaste året bör det vägas in, eftersom flera färska UC-förfrågningar sänker kreditvärdigheten. Ansöker du i stället via en låneförmedlare tar förmedlaren en UC-upplysning som Nordiska tar del av, vilket innebär att det inte blir någon ytterligare upplysning.
Vilka avgifter har Tryggkredit?
Tryggkredits avgifter är knutna till kreditens storlek och tas ut först när ansökan beviljats. På kontokrediter från 20 000 kr tillkommer en uppläggningsavgift på 295 kr, en månadsvis administrationsavgift på 25 kr, en höjningsavgift på 290 kr och en uttagsavgift på 150 kr.
Vid sen betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr och därefter en inkassoavgift på 180 kr. Upprättas en amorteringsplan kostar den 170 kr. Vid uppsägning av krediten löper en uppsägningstid på 30 dagar, och betalar du det aviserade beloppet inom den tiden återvinns krediten.
Räntan är fast och framgår av det beviljade kreditavtalet och av den standardiserade europeiska konsumentkreditinformationen. Nordiska får ändra räntesatsen endast om det motiveras av kreditpolitiska beslut eller ändrade upplåningskostnader, och ändringen ska då tillämpas symmetriskt både uppåt och nedåt.
Vilka krav ställer Tryggkredit?
Tryggkredit kräver att du har fyllt 20 år, har svenskt personnummer och är folkbokförd i Sverige. Ansökan görs på tryggkredit.se eller via en låneförmedlare, och kreditprövningen kan helt eller delvis baseras på automatiserat beslut.
Får du avslag har du rätt att begära en förklaring av logiken bakom beslutet och att få beslutet manuellt granskat av en handläggare. Beviljas krediten skickas kreditavtalet, de allmänna villkoren och konsumentkreditinformationen ut direkt och finns kvar på Mina Sidor i läsbar och varaktig form.
När betalar Tryggkredit ut pengarna?
Kreditbedömningen tar normalt 0 - 2 arbetsdagar, och efter godkänd bedömning överförs hela det sökta beloppet direkt. Direktutbetalning fungerar till de flesta banker, däribland Swedbank, Handelsbanken, SEB, Danske Bank och Nordea.
Du kan ansöka dygnet runt, men handläggningen kan alltså dra ut till två bankdagar om ansökan behöver kompletteras. Det är långsammare än de sms lån som har helautomatisk kreditprövning och betalar ut inom minuter oavsett tid på dygnet.
Så loggar du in på Tryggkredit Mina Sidor
Inloggning sker med BankID på Tryggkredit Mina Sidor, och tillgång ges så snart ansökan kommit in. På översiktsfliken ser du tidigare och pågående ansökningar, besked om höjningar och uttag samt ditt kreditavtal i PDF.
Inbetalningar hittar du under fliken historik och fakturor under fliken faktura. Under fliken betalning finns både Swish-uppgifter och bankgironummer, och Swish-betalningen kopplas automatiskt till din kontokredit utan att du behöver ange OCR-nummer. Betalar du via bankgiro måste OCR-numret från fakturan anges.
Vanliga frågor om Tryggkredit
Tar Tryggkredit UC?
Ja, Tryggkredit inhämtar kreditupplysning via UC i samband med ansökan om kontokredit, och kan ta en ny upplysning vid ansökan om uttag eller höjd limit. Det är ovanligt i segmentet, där Creditsafe och Dun & Bradstreet dominerar. Vill du undvika en notering hos UC bör du välja en långivare med annat kreditupplysningsföretag.
Hur mycket kan man låna hos Tryggkredit?
Den högsta kontolimiten hos Tryggkredit är Upp till 100 000 kr. Som ny kund kan du i dagsläget ansöka om högst 50 000 kr och därefter ansöka om höjning via Mina Sidor. Varje höjning prövas för sig, och en nyligen genomförd höjning eller ett stort uttag vägs in i bedömningen.
Kan man få en betalningsfri månad hos Tryggkredit?
En betalningsfri månad kan beviljas, men bara efter kontakt med kundtjänst innan fakturan förfaller. Det är alltså inget du kan aktivera själv på Mina Sidor. Vid betalningssvårigheter gäller samma sak för uppgörelser om senare betalning, och tar du kontakt avaktiveras påminnelseutskicken under tiden.