Kontaktuppgifter
Vi svarar på frågor om innehållet på sajten, rapporter om felaktiga räntor eller avgifter och övrig återkoppling. Du får svar inom ett par arbetsdagar. Vi hanterar inga låneansökningar och ger inte individuell rådgivning om vilket lån du ska ta.
Mejl
- Allmänna frågor: info@hittasmslån.se
- Redaktion och faktafrågor: petter@hittasmslån.se
- Drift och teknik: karl@hittasmslån.se
- Dataskyddsfrågor (GDPR): info@hittasmslån.se
Postadress
Leadwhale AB (org.nr 559450-2675) Stora Nygatan 31 411 08 Göteborg
Om du vill rapportera fel
Vi dubbelkollar räntor och avgifter mot långivarens officiella prislista varje månad, men marknaden ändrar sig och fel kan smyga in. Mejlar du oss är det bra att inkludera:
- Sidans URL där uppgiften visas
- Vilket fält som inte stämmer (ränta, avgift, belopp, löptid)
- Korrekt uppgift om du vet den, eller länk till långivarens prislista
Vi rättar skyndsamt och markerar sidan som uppdaterad när ändringen är genomförd.
Vad vi inte kan hjälpa med
Hittasmslån.se är en jämförelsetjänst och inte en långivare. Vi kan därför inte:
- Ta emot låneansökningar, bevilja eller avslå krediter
- Ge besked om din kreditvärdighet eller sannolikheten för att bli beviljad
- Förmedla kontakt med en specifik långivares kundtjänst
- Ge individuell rådgivning om vilket lån som passar just dig
Har du frågor om ett pågående låneavtal eller en ansökan ska du vända dig direkt till långivaren. Vill du ha en kostnadsfri och opartisk genomgång av din ekonomi rekommenderar vi budget- och skuldrådgivningen i din kommun.
Klagomål om personuppgiftsbehandling
Om du vill utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) — till exempel begära registerutdrag, rättelse eller radering — skicka en beskrivning av din förfrågan till info@hittasmslån.se. Vi besvarar GDPR-förfrågningar inom 30 dagar. Om du inte är nöjd med vår hantering kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Mer om hur vi behandlar dina uppgifter finns i integritetspolicyn.